El Liderazgo

Se sabe que poder trabajar en equipo es esencial para técnicamente cualquier trabajo. Por lo tanto es natural que surjan conflictos en el trabajo en equipo. Esto puede ser tomando positivamente o negativamente. En otras palabras puede ser usado como una oportunidad para mejorar o como una señal de que están en una crisis laboral u otro tipo de crisis. Sin embargo, la manera en la cual será solucionada es muy importante. Aquí es donde el liderazgo tiene un papel fundamental.

El liderazgo es la habilidad de inspirar apoyo y confianza en las personas necesarias para lograr las metas de la empresa (Que es Liderazgo, 2013). Un líder debe inspirar confianza, ser un modela a seguir, ósea ser una diferencia, no ser uno más de la corriente. Ser un líder no crea simplemente porque alguien asigno esa función a alguien, sino que se va creando en un proceso gradual. Para ser un líder, una persona debe desarrollar su confianza en sí mismo, su asertividad (ser franco y directo al expresarse), su integridad, sus habilidades, etc. Sin embargo, en mi opinión, la más importante característica para ser un buen líder es el desarrollo de la inteligencia emocional.

La inteligencia emocional es la habilidad de reconocer las emociones de uno mismo y de la gente que lo rodea y poder aplicarlo de manera efectiva para poder resolver problemas (Golenman, 2013). ¿Por qué? porque el desarrollo de la inteligencia emocional va generar un grado mayor de estabilidad emocional. Esto es muy importante ya que un líder debe ser asertivo y firme mostrándose siempre calmado y en control de las situaciones. También, al tener una mayor inteligencia emocional, el líder sabrá como incorporar de manera correcta lo social en el trabajo, como por ejemplo: hablar con los empleados en horas de almuerzo y tomar sus opiniones en cuenta en las decisiones tomadas en la empresa. De esta manera el líder será extremadamente eficiente ya que cumplirá su labor en el trabajo e inspirara a los demás a cumplir con su trabajo debidamente.

Además, un líder debe poseer un alto grado de una cualidad especial cuyos propósitos, capacidades y extraordinaria determinación los hace distinguirse de los demás, en otras palabras, un alto grado de carisma. Muchos dicen que ser carismático es algo innato. Sin embargo, yo creo que es algo que se puede desarrollar de muchas maneras. Las maneras más importantes son usar comunicación efectiva, inspirar confianza, mostrar pasión al expresarse, compartir experiencias y ser franco y directo. Sin embargo, el mejor líder sabrá que la mejor práctica de liderazgo es cuando se practica el liderazgo participativo. Ósea, cuando se comparte la autoridad en el grupo ya que se tomara en cuenta la opinión de los demás integrantes.

En general, un líder es de suma importancia para cualquier empresa. Para tener liderazgo, hay que poseer muchas características como el conocimiento, integridad y poseer muchos valores. Sin embargo, para mí lo más importante es saber que un líder se hace, no se nace. También que un líder no es alguien que solo da órdenes, sino es alguien que toma en cuenta a los demás haciendo que la empresa trabaje de manera eficiente y eficaz. Por lo tanto, el liderazgo es esencial en cualquier lugar.

Golenman, D. (2013, Junio 27). Habilidades Gerenciales. Retrieved from Resumindo: http://www.resumido.com/es/libro.php/190

Que es Liderazgo. (2013, Junio 24). Retrieved from Club Planeta: http://www.trabajo.com.mx/que_es_el_liderazgo.htm

Conflictos en el Trabajo en Equipo

El trabajo en equipo hoy en día, es más importante que nunca. Literalmente ya no existen trabajos en los que uno trabaje solo sin interactuar con los demás. Esto es algo bueno debido a que trabajando en equipo se lograra un mejor resultado porque abran más fuente de ideas y creatividad. Sin embargo, como ninguna persona en el mundo es 100% idéntica, muchas veces va a haber conflicto entre los miembros del grupo.

Que haya un choque de ideas es algo normal en todo el mundo ya que si todo el mundo pensara igual, el planeta Tierra seria un lugar muy monótono. Por lo tanto no estar de acuerdo con los demás al 100% es algo común. En lo que hay que tener cuidado es como se maneja y se reacciona con los demás al tratar de solucionar los problemas. Hay varios estilos para manejar este tipo de problemas, las más importantes son: el competitivo, el complaciente, el participativo, el colaborativo y el evasivo (Marcos, 2013).  Sin embargo en mi opinión, realmente no existe una manera exacta para manejar un conflicto, ya cada grupo de personas trabaja de manera diferente.

Creo que lo más esencial para solucionar problemas en grupo, es que el líder sea asertivo y cooperador. ¿Por qué? Porque si el líder solo se preocupa de satisfacer sus propios intereses, entonces los demás miembros del equipo no estarán de acuerdo con el resultado y hasta tal vez se comporten de manera equivocada al ver que sus ideas no son tomadas en cuenta; la situación se volvería en una dictadura. Pero si el líder  solo se preocupa en satisfacer los intereses de todos los miembros del equipo, entonces los demás tampoco estarían satisfechos con el resultado ya que es imposible, en mi opinión, complacer a todo el mundo y al mismo tiempo cumplir las metas del equipo (Caracteristicas de un Lider, 2013). Por lo tanto, el líder debe ser una mezcla entre una persona asertiva y cooperativa para que exista un balance en el equipo a la hora de resolver problemas.

Muchas veces, los conflictos en el trabajo se dan cuando hay malentendidos en las confrontaciones dentro del equipo. No necesariamente se den porque hubo una malinterpretación o un malentendido, sino porque los miembros del equipo no saben cómo tomar una crítica constructiva o por no saben diferenciar una crítica constructiva con un regano. Por eso, los líderes tienen que observar y estudiar a sus compañeros antes de darles alguna crítica. Una vez que hagan eso, podrán dar la crítica de una manera que la otra persona lo tome como una experiencia para mejorar tanto como su desempeño grupal como el individual.

En fin, el un equipo de personas siempre van a haber conflictos. Sin embargo hay diferentes estilos para poder solucionarlo, pero no existe una manera "perfecta" para solucionar estos problemas porque cada quien piensa de otra manera. Para llegar a una buena solución, no solo el líder, sino que también el resto del grupo deben de ser tolerantes y tener una mente abierta para poder llegar al acuerdo que mas satisfaga a todos.

Respect your fellow human being, treat them fairly, disagree with them honestly, enjoy their friendship, explore your thoughts about one another candidly, work together for a common goal and help one another achieve it.  ~Bill Bradley

Caracteristicas de un Lider. (2013, Junio 20). Retrieved from Club Planeta: http://www.trabajo.com.mx/caracteristicas_de_un_lider.htm

Marcos, B. (2013, marzo 19). Como conducir mi Grupo de Trabajo. Retrieved from Extension Universitaria: http://extension.uned.es/actividad/idactividad/3236

Trabajo en Equipo

El trabajo en equipo es una de las cosas más esenciales en el trabajo, no importa que tan grande o que tan pequeño sea la organización. La razón de esto es porque la toma de decisiones en grupo es increíblemente valiosa en cualquier institución porque sus decisiones son usadas para resolver problemas eficazmente  hasta dentro de la misma empresa.  No solo eso, sino que también una buena decisión grupal dependen del modo de pensar de cada uno de los integrantes.

Solucionar problemas o conflictos, y tomar decisiones en equipo siempre va a ser mejor ya que se toma en cuenta la opinión de los demás miembros para la decisión final. Si se toma la decisión solo con base en una sola opinión entonces es muy posible que la decisión tendrá a más personas insatisfechas que si tomaran en cuenta más opiniones. Hay varios pasos que se usan típicamente para la resolver problemas en grupo: identificar el problema, esclarecer el problema, analizar la causa, buscar soluciones alternativas, elegir alternativas, planificar la puesta en práctica, esclarecer el contrato, desarrollar un plan de acción, y tomar la medidas necesarias para evaluar y pedir cuentas de los resultados (Gonzalez, 2013). Sin embargo estos pasos son muy tediosos y siento que se perdida mucho tiempo siguiéndolos al pie de la letra.

En el mundo el tiempo es una de las cosas más valiosas, como dice el dicho de Benjamín Franklin: “el tiempo es dinero (Curistoria, 2013).” Para mí, una estrategia más simple seria: averiguar el problema, analizar qué es lo que se debe solucionar, hacer que cada miembro investigue una solución y que la muestre al resto del grupo, que el grupo comente las posibles soluciones, y por ultimo tomar la decisión final en conjunto. Eso si cuando se les dice a los integrantes que investiguen motivarlos a que lo hagan no solo para defender su punto de vista sino también para tener una mente más abierta a nuevas ideas. Por lo tanto si tienen una buena actitud y están llenos curiosidad es muy probable que encuentre una solución muy efectiva.

Algo muy importante en la resolución de problemas en equipo es el pensamiento de cada miembro. La razón es que hoy en día demasiadas personas piensan como consumidores y nada más. Sin embargo, lo que se ocupa hoy es que las personas piensen como creadores y den aportes sustanciosos al quipo. Solo porque ya alguien este asignado a ser el líder en el equipo no significa que los demás no den ideas. Más bien los demás integrantes deben ayudar al líder, ya que la función del es mantener el equipo unido y que el grupo cumpla sus funciones, no que las haga todas él o ella.

Definitivamente, las empresas triunfan mas cuando el trabajo es hecho en equipo, sin embargo a veces es necesario trabajar solo o sola. Cuando se esta tratando de resolver conflictos en grupo creo que los más esencial es analizar el problema, investigar posibles soluciones, y escuchar a los demás integrantes. También, hay que dejar de pensar solo como consumidores y empezar a pensar como emprendedores, ya solo las personas que van en contra de la corriente, son las que se destacan.

Curistoria. (2013, Junio 14). Retrieved from Blogspot: http://curistoria.blogspot.com/2009/09/el-tiempo-es-dinero-benjamin-franklin.html

Gonzalez, D. (2013, Junio 13). Mejores Proyectos. Retrieved from Wordpress: http://iaap.wordpress.com/2007/10/12/siete-pasos-para-la-resolucion-de-problemas/

Aprobación del Matrimonio del Mismo Sexo en Costa Rica

Unos de los temas más controversiales de Costa Rica por los últimos años ha sido la aprobación del matrimonio de las personas del mismo sexo. Mientras que en otros países del mundo, como recientemente Uruguay (BBC Mundo, 2013), se ha aprobado este tipo de matrimonio, en Costa Rica no. ¿Por qué? Hay varias razones para esto. Las principales razones son, en mi opinión, son el prejuicio y que mayoría del país es  religiosa.

El prejuicio contra los homosexuales es algo que afectado el poder conseguir la aprobación del matrimonio del mismo sexo. Algunos ámbitos en donde se siente mucho el prejuicio es el momento de conseguir  trabajo, alquilar o comprar casa; o dentro del ambiente laboral, escolar, colegial, universitario y hasta el ambiente familiar. Creo que la razón del por qué sucede esto es debido a que Costa Rica todavía sigue siendo una cultura machista que cree que los hombres y las mujeres deben de presentar ciertas características en su forma de ser, pensar y actuar. Esto es una situación muy frustrante ya que estas personas no pueden expresar la forma de  ser de ellos mismos sin muchas veces experimentar comentarios y gestos racistas y a veces hasta actos de violencia.

Otra razón en por qué el país es una republica en la que la mayoría de la población es religiosa, por lo tanto no creen en el matrimonio del mismo sexo. Los religiosos dicen que la Biblia de su religión, que el hombre debe casarse con una mujer. Otros creyentes dicen que ser homosexual es un pecado por lo tanto no pueden permitir que se casan porque si no estarían promoviendo el pecado. Es más, algunos todavía creen que estas personas padecen de alguna enfermedad psicológica, aunque ya se ha comprobado que la homosexualidad no es ninguna enfermedad (Lee-Chua, 2013). Entonces, como la buena mayoría de personas son de esta religión, se puede afirmar que bastante de los miembros de la Asamblea Legislativa Costarricense no cree en el matrimonio del mismo sexo.

Si se llegara a aprobar el matrimonio del mismo  sexo se deberá tomar en cuenta otros derechos que se podrían y deberían de dar a los homosexuales. Por ejemplo, ellos deberán tener exactamente los mismos derechos que un matrimonio heterosexual. Por ejemplo derecho a pensión en caso de divorcio o muerte de la pareja, derecho a bienes mancomunados, derecho a conseguir préstamos como pareja, etc. También se deberá tratar de que no haya discriminación contra ellos como pareja homosexual al momento de tratar de adoptar a niños, de tratar de comprar o alquilar una casa, etc.

Es cierto que será un camino difícil para que se llegue a aprobar el matrimonio del mismo sexo en Costa Rica debido al gran prejuicio y la religiosidad del país. Así que si se llega a aprobar algún día este tipo de matrimonio, se deberán tomar en cuenta maneras de cómo disminuir la discriminación hacia esas personas, así como también asegurarse de que ellos tengan los mismos derechos que una pareja heterosexual. Realmente creo que si se aprueba ese proyecto tomando esas cosas en cuenta, las parejas del mismo sexo podrán tener mejor calidad de vida.

BBC Mundo. (2013, abril 11). Retrieved from BBC: http://www.bbc.co.uk/mundo/ultimas_noticias/2013/04/130410_ultnot_uruguay_ley_matrimonio_gay_en.shtml

Lee-Chua, Q. (2013, Junio 5). Inquirer News. Retrieved from Inquirer.net: http://newsinfo.inquirer.net/382919/being-gay-is-not-a-disease

Factores en Relaciones Humanas

El mundo de hoy en día se rige en gran manera en la forma de como los humanos nos comunicamos con los demás. Por lo tanto se todos los habitantes de este mundo debemos mejorar continuamente nuestras relaciones interpersonales. Una de las razones del por qué se debe hacer esto es debido a que si no hay comunicación efectiva habrán malinterpretaciones con las demás personas. Además no hay que descuidarse en la forma de hablar de uno mismo solo porque las personas con quien están conversando hablen el mismo idioma que uno. ¿Por qué? Porque puede que sean de otros países u otras zonas del país, por lo tanto, una palabra que significa algo en un lugar puede significar otra cosa en otra región.

Otra área que afecta las relaciones interpersonales es la inteligencia ya que define la manera en la que vamos a reaccionar en cada momento de nuestras vidas. Hay cuatro aéreas en la capacidad intelectual  de la  inteligencia humana: la tradicional (la aptitud mental de una persona para resolver un problema), la practica (la aptitud mental de una persona para adaptarse al entorno de sus necesidades), las múltiples (la aptitud mental de una persona para comprender y aprender de manera diferente en diferente ambiente), y la emocional (la aptitud mental de una persona para comprender las emociones de los demás y de controlar sus propias emociones).

Además hay que aprender a ser tolerantes con los demás ya que cada persona tiene una personalidad diferente. La estructura básica de la personalidad humana esta divida en cinco factores principales: la actitud neurótica (la persona que sufre mucho), la extraversión (la persona que es amistosa  y llevadera), la franqueza (la persona que es honesta), la afabilidad (la persona que es agradable y amable) y la escrupulosidad (la persona que es minuciosa). La razón por la que son importantes es porque es una manera más fácil para identificar las áreas de la personalidad de una persona en las cuales podrían mejorar (Herreras, 2013). La personalidad se forja mientras la persona crece, por lo tanto si se pueden hacer cambios en la personalidad.

No solo eso, también tenemos que tener en cuenta cómo se va a transmitir el mensaje o la conversación de uno con los demás. Por ejemplo se va ser transmitido de manera escrita o oral, si el entorno será un lugar ruidoso o silencioso, si el lugar donde el mensaje será transmitido será un lugar apropiado para ser transmitido, si la distancia interpersonal a la será transmitida será un distancia adecuada dependiendo de quién sea el receptor y si la postura, movimiento de las manos y expresiones faciales serán las correctas para esa ocasión. De lo contrario, se puede dar una malinterpretación del tema.

En conclusión me parece muy interesante que las relaciones interpersonales no se basan en los estudios o los logros que uno ha alcanzado sino que se basan en la habilidad de uno en como relacionarse con los demás. Por lo tanto hay que practicar la paciencia, tolerancia, y tener la mente abierta para crear nuevos hábitos para mejorar la manera en la que uno se comunica con los demás. Tal vez crear nuevos hábitos sea una tarea un poco difícil pero la mejor manera de hacerlo es recibiendo crítica constructiva.

Herreras, E. B. (2013, Mayo 28). Bibliopsiquis. Retrieved from Modelo Alternativos de Evaluacion de la Personalidad: http://www.bibliopsiquis.com/asmr/0402/adv.pdf